De nuestro stock de productos:

En nuestra página contamos con un stock limitado de todos nuestros productos, lo que puede llevar a que, al término de tu compra, uno o más artículos ya no estén disponibles. En estos casos te ofrecemos las siguientes alternativas:

• Reemplazar el o los productos faltantes por alguna alternativa, previa confirmación con el cliente.
• O la anulación de la compra y/o devolución del dinero.

En ambos casos tomaremos contacto vía correo electrónico o celular para informarte de dicha situación.

Del despacho:

• El despacho de tus productos se hará efectivo una vez que el pago esté validado, cursado y enterado en la institución financiera que recibe la recaudación. Cualquier inconveniente en este proceso, será motivo de la anulación de la compra. De ser este el caso, tomaremos contacto vía correo electrónico o celular para informarte de dicha situación.

De los precios de venta y ofertas:

• Nuestros precios de venta y las ofertas vigentes publicados en el sitio web, están sujetos a cambios y modificaciones sin previo aviso. Boxcatchile se reserva el derecho de hacer los cambios que sean necesarios en lo que respecta a esta materia.

De la información contenida en el sitio web:

• Toda la información contenida en el sitio es de carácter informativo y no necesariamente representa un consejo profesional veterinario. Ningún contenido en nuestra página reemplazará un diagnóstico o tratamiento de tu mascota. Y todos nuestros productos son de libre venta, sin restricciones por parte del SAG. Pero frente a cualquier duda con algún producto, alimento o accesorio, recomendamos consultar con un médico veterinario antes de su utilización o consumo.

De la edad mínima para una compra:

• La edad mínima para hacer compras en nuestro sitio es de 18 años. Boxcatchile se reserva el derecho de no vender a menores de edad.

Del envío de promociones o comunicaciones por correo electrónico:

• Todo usuario que autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias por correo electrónico podrá solicitar la suspensión de éstas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello. Su baja puede tardar hasta 10 días. Para mayores detalles consulta nuestra Política de Privacidad.

De la cobertura de Chilexpress:

Boxcatchile tiene contratado los servicios de Chilexpress para el envío de las compras que hagas a través de nuestra pagina. En lo que respecta a  las coberturas y entregas, existen excepciones que detallamos:

• Lugares sin cobertura por parte de Chilexpress:
  • San José de Maipo
• Lugares sin cobertura a domicilio, pero con opción de envío y retiro en sucursal:
  • Chépica            /  Lolol               /  Pichidegua
  • Chillán              /   Los Álamos
  • Combarbalá    /   Monte Patria
  • Curacaví          /   Negrete
  • El Carmen       /   Olmué
  • Hualqui           /   Peralillo
  • Laja                 /   Pozo Almonte
  • Litueche         /   Punitaqui
  • Quirihue         /   Santa Bárbara