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Política de envíos

En Boxcatchile trabajamos día a día, para que el envío de nuestras ventas sea rápido y oportuno, entregando junto con ello la mejor experiencia de compra a nuestros clientes.

  1. Realizamos envíos a todo Chile(*).
  2. Nuestros envíos los realizamos a través de Chilexpress, tanto para la Región Metropolitana como a Regiones. 
  3. (*)El detalle de lugares sin cobertura lo encuentras en las Condiciones Particulares.

Costos:

  1. Todas las compras están sujetas a un costo de envío, cuyo precio variará dependiendo de la ciudad de destino, dimensiones y peso de tu compra.
  2. Este costo de envío se cancela al momento de realizar tu compra.
  3. Se exceptúan los envíos gratis.

Plazos:

  1. Los despachos se realizan en un máximo de 72 horas hábiles desde el momento en que el pedido haya sido procesado.
  2. Las empresa de transportes (Chilexpress) es la encargada de coordinar las fechas de entrega, Boxcatchile no tiene ninguna injerencia en ese proceso.
  3. Las entregas se realizan de lunes a sábado.
  4. Boxcatchile no se hace responsable por demoras en los envíos a causa de la ausencia del cliente en el domicilio al momento de la entrega de su compra, o por entregas fallidas producto de información errónea o incompleta en la dirección de despacho.
  5. Ante cualquier inconveniente en el envío o recepción de tu compra, contáctanos vía correo electrónico, boxcatchile@gmail.com

Envío Gratis:

  1. Aplicable para  compras superiores a $30.000.
  2. Válido solo para la Región Metropolitana.
  3. Y envío EXPRESS
  4. Se excluye el envío PRIORITARIO.

Retiro en tienda:

  • Modalidad no disponible por el momento.